Servizi

• Centro Autorizzato Assistenza e Riparazione Samsonite per interventi in garanzia e non

I prodotti Samsonite sono coperti da una garanzia che copre i difetti di fabbricazione, sono esclusi i danni derivati da uso improprio, incidenti, abrasioni, esposizione a temperature eccessive, solventi, acidi, acqua, normale usura o danni di trasporto. Per il servizio occorre certificato di garanzia debitamente compilato e l’originale della ricevuta d’acquisto. Siamo abilitati a determinare se il problema sia coperto o meno dalla garanzia. In caso affermativo vi sarà comunicato se il prodotto è riparabile o da sostituire. Qualora il prodotto fosse da sostituire e non fosse disponibile uno uguale, Samsonite lo sostituirà con uno analogo.

• Dichiarazioni di irreparabilità o riparabilità legato alla gestione pratiche reclami bagaglio in aeroporto

È buona norma ispezionare il bagaglio giunti a destinazione finale prima di passare la dogana e sporgere eventualmente reclamo negli uffici appositi. È la compagnia aerea a essere responsabile dei danni subiti al proprio bagaglio. Per ottenere queste dichiarazioni è necessario esibire il bagaglio e la documentazione dell’ufficio rilasciata in aeroporto. Il costo della dichiarazione è rimborsabile in caso di acquisto di un nuovo bagaglio.

• Manutenzione prodotti The Bridge, Alviero Martini e Timberland

I pellami si puliscono con una spugna umida e sapone neutro di marsiglia, si consiglia di fare sempre prima una prova su una parte nascosta. Conservare il prodotto in pelle in un luogo secco e fresco riponendolo nell’apposito panno. E’ utile riempire le borse e scarpe con carta per mantenere al meglio la forma. I pellami non vanno mai asciugati vicini a fonti dirette di calore (ES caloriferi, asciugacapelli, ecc.)

• Sostituzione cerniere e fodere di accessori di pelletteria, sostituzione manici cartelle, attacchi e chiusure, prodotti e consigli per la pulizia dei pellami

• Messa in taglia cinture in pelle e tracolle borse

• Riparazione Ombrelli Rainbow e Poletti

• D’istinto Card

Il network “D’ISTINTO” nasce dalla scelta di un gruppo di operatori commerciali, da anni riconosciuti nel proprio territorio per l’affidabilità e la competenza, di proporsi sul mercato con un brand comune. La forza del network sta in una serie di valori condivisi, che ha al proprio centro il servizio al cliente, con l’obiettivo di unire all’esperienza originale di ciascun punto vendita una capacità di risposta sempre più ampia ed articolata, al passo con le mode e le esigenze più attuali. Le strategie collaborative e la forza commerciale del network si traducono in vantaggi concreti per il cliente, in termini di condizioni di acquisto e disponibilità di prodotti. Sintesi di questi vantaggi è la card D’ISTINTO, che assicura uno sconto immediato del 10% su tutti i prodotti ed una serie di promozioni esclusive.

• Spedizione di prodotti tramite SDA e servizio imballaggio gratuito

• Buoni Regalo

• Acquisto tramite visa, mastercard, american express, postapay, pago bancomat